FAQ

Întrebări frecvente

 

Pentru informații suplimentare ne puteți scrie la contact@petino.ro

1. Pot returna un produs?

Puteți returna produsul comandat în termen de 14 zile de la livrare. Produsul trebuie să se prezinte în aceleași condiții în care l-ați primit și să dispună de ambalajul original.

2. Pot schimba sau anula o comandă?

Odată ce comanda a fost plasată, dacă doriți schimbarea acesteia, vă rugăm să ne contactați la contact@petino.ro

3. Din ce locație sunt livrate produsele?

Toate produsele din catalogul Petino sunt livrate din București, România.

4. Cât va costa livrarea în cazul unei comenzi din afara Uniunii Europene?

Din păcate, nu putem estima aceste costuri. Va sfătuim să consultați autoritățile legale care se ocupa de taxe vamale.